Tietosuojakäytäntö

Spinanga sitoutuu suojelemaan käyttäjiensä henkilötietoja ja noudattamaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi käyttäessäsi palveluitamme. Ymmärrämme vastuumme käyttäjien yksityisyyden suojaamisessa ja pyrimme takaamaan turvallisen peliympäristön kaikille asiakkaillemme.

Kerättävät tiedot ja käyttötarkoitus

Keräämme henkilötietoja useista eri lähteistä käyttäjän vuorovaikutuksen aikana palvelumme kanssa. Rekisteröityessäsi Spinanga-tilille sinun tulee toimittaa perustiedot, kuten nimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Nämä tiedot ovat välttämättömiä henkilöllisyyden vahvistamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Maksutapahtumien yhteydessä keräämme maksutietoja, jotka voivat sisältää pankkitilin numerot, maksukortit tai muut maksutavat. Taloustiedot käsitellään turvallisesti yhteistyössä valtuutettujen maksupalveluntarjoajien kanssa. Pelitoiminnan aikana tallennamme tietoja pelihistoriasta, panoksista, voitoista ja muusta toiminnasta alustalla.

Tietojen käyttötarkoitukset sisältävät palvelun tarjoamisen, tilinhallinnon, maksujen käsittelyn, asiakastuen, markkinointiviestinnän, vastuullisen pelaamisen edistämisen ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen. Käytämme tietoja myös petosten ehkäisemiseen ja turvallisuuden ylläpitämiseen.

Tietojen jakaminen ja käsittelijät

Spinanga casino privacy policy määrittelee tarkat periaatteet siitä, miten henkilötietoja voidaan jakaa kolmansien osapuolten kanssa. Emme myy henkilötietojasi ulkopuolisille tahoille. Tietoja voidaan kuitenkin jakaa luotettujen kumppaneiden kanssa, jotka avustavat palveluidemme toimittamisessa.

Jaamme tietoja maksupalveluntarjoajien kanssa tapahtumien käsittelemiseksi, pelintarjoajien kanssa pelipalveluiden toimittamiseksi, IT-palveluntarjoajien kanssa teknisen tuen ja järjestelmien ylläpidon osalta sekä asiakastukipalveluiden tarjoajien kanssa. Lisäksi voimme jakaa tietoja viranomaisten kanssa lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Kaikki kumppanimme ovat sopimussuhteessa Spinanga-palveluun ja heidän on noudatettava samoja tietosuojastandardeja. Kumppanit voivat käsitellä tietoja ainoastaan ohjeidemme mukaisesti eivätkä voi käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa.

Tietoturva ja säilytysajat

Toteutamme kattavat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muutoksilta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta. Käytämme SSL-salausta tiedonsiirron suojaamiseen, palomuureja ja tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmiä verkkoturvallisuuden varmistamiseksi sekä säännöllisiä tietoturvakatselmuksia ja auditointeja.

Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu vain valtuutetulle henkilöstölle, jolla on työtehtäviensä kannalta perusteltu tarve käsitellä kyseisiä tietoja. Kaikki työntekijämme ovat sitoutuneet noudattamaan salassapitovelvollisuutta.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen kerättäviä tarkoituksia varten tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan turvallisesti järjestelmistämme.

Käyttäjän oikeudet ja safe gaming

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Voit pyytää pääsyä henkilötietoihisi ja saada kopion niistä, pyytää virheellisten tai epätäydellisten tietojen oikaisemista, pyytää tietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa sekä vastustaa tietojesi käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista.

Sinulla on myös oikeus siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle koneluettavassa muodossa sekä peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn laillisuuteen.

Spinanga casino privacy policy tukee safe gaming -periaatteita ja vastuullista pelaamista. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Voit asettaa näitä rajoja milloin tahansa tilisi asetuksista.

Käsittelemme henkilötietoja vastuullisen pelaamisen valvontaan ja tukeen. Tämä sisältää pelaamiskäyttäytymisen seurannan mahdollisten ongelmien tunnistamiseksi varhaisessa vaiheessa. Jos havaitsemme huolestuttavia merkkejä, voimme ottaa yhteyttä tarjotaksemme tukea ja ohjausta.

Oikeuksiesi käyttämiseksi voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai chatin kautta. Vastaamme pyyntöihisi yhden kuukauden kuluessa. Jos et ole tyytyväinen tietojenkäsittelyymme, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.